A  quienes  se  interesan  en  brindar  paz  y  consuelo  a  las  personas  que  atraviesan  por  un  proceso  de  duelo,  la  autora  les  enseña  a  desarrollar  habilidades  de  escucha  activa  y  empátia  para  acompañar  a  los  dolientes  y  ayudarlos  a  superar  la  pérdida  de  un  ser  amado  o  la  pena  que  sufren  por  un  paciente  terminal.
María  del  Carmen  Castro,  profesora  de  tanatología,  escribió  este  libro  motivada  por  las  inquietudes  de  las  personas  que  desean  ayudar  a  otras  a  superar  el  largo  y  doloroso  proceso  de  duelo,  y  no  saben  cómo  hacerlo.  Aquí,  aclara  que  no  se  trata  de  aprender  a  decir  frases  de  consuelo  estereotipadas,  sino  de  ayudar  a  las  personas  a  reconocer,  aceptar    validar  sus  sentimientos,  enseñándoles  a  conocer  las  etapas  por  las  que  transcurre  un  proceso  de  duelo,  así  como  las  sensaciones  y  conductas  que  pueden  presentarse  durante  éste.
El  libro  incluye  reflexiones  teóricas  y  ejercicios  cuyo  objetivo  es  que  aquellos  que  pretenden  dedicarse  a  dar  apoyo  moral  a  dolientes  desarrollan  el  conocimiento  profundo  de  sí  mismo,  así  como  la  inteligencia  emocional,  para  poder  desarrollar  la  habilidad  de  la  empatía  y  así  crear  las  relaciones  de  ayuda  y  compañía  que  necesitan  las  personas  en  proceso  de  duelo.